Missions
Rattaché(e) directement au Directeur des opérations, vos missions sont les suivantes :
- Suivi du client en phase de prospection :
- Identifier les contraintes techniques et éditoriales ou autres du projet ;
- Participer à la rédaction de réponse à des appels d’offres ou des propositions commerciales ;
- Finaliser l’offre, calculer la marge brute en coordination avec l’account manager ;
- Suivi du client en phase de mise en œuvre et du suivi de projet :
- Conception des sites web et applications mobiles ;
- Gestion de projets de création ou de mise à jour de sites et d’applications ;
- Effectuer les chiffrages ;
- Appréhender l’expérience utilisateur ;
- Délivrer des recommandations fonctionnelles auprès des clients et équipes internes.
- Suivi des livrables et de la qualité de service :
- Recetter les projets et assurer une qualité de service satisfaisante au client.
- Animation commerciale :
- Conseiller et assister le client dans l’optimisation de l’utilisation des services ;
- Relayer l’information de l’entreprise conformément aux attentes du digital content expert ;
- Participer aux opérations commerciales événementielles et séminaires de l’entreprise.
- Suivi de la performance