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Directeur(trice) de clientèle H/F(CDI)

Commercial
06 Septembre, 2019

Avec plus de cinquante site et applications dans le monde (Allociné, Jeuxvideo.com, PurePeople, Puretrend, 750g.com, Easyvoyage…) et des chaînes puissantes sur les plateformes vidéo, le groupe Webedia rassemble plus de 90 millions de visiteurs uniques mensuels sur l’ensemble des écrans et plus de 27 millions en France (source Webedia et Médiamétrie/NetRatings, Internet global, octobre 2015). Webedia propose des solutions de publicité, de e-commerce, et accompagne également ses clients dans la définition et la réalisation de leurs stratégies digitales, CRM, social et de brand publishing.

Notre forte croissance nous amène aujourd’hui à recruter les talents qui participeront à notre développement.

FRANCE Levallois-Perret
  • Missions

    Pour renforcer son offre, le pôle conseil du groupe Webedia recherche un(e) Directeur(trice) de clientèle, ayant une expérience probante dans la gestion d’un compte client et mêlant connaissance des enjeux du digital et sensibilité à la conduite du changement et à l’innovation.

    Pour des clients Grand Compte, sous la supervision d’un Directeur Conseil :

    1) Élaborer la réflexion stratégique

    De l’idée à la conception de projets vous travaillez en relation directe avec les directions fonctionnelles et business de vos comptes (programmes de conduite du changement, programmes BtoE et BtoC, stratégies sociales media et RSE, dispositifs de sensibilisation aux enjeux digitaux...) afin d’établir des stratégies efficaces pour vos clients.

    2) Piloter et mettre en oeuvre plusieurs projets digitaux

    Diagnostics et études, méthodologies et road map, entretiens et focus groupes, think tank…mais aussi suivi des chefs de projets, des équipes créatives, création de recommandations d’activations., vous réalisez le déploiement de vos dispositifs. Vous identifiez aussi les moments où il faut impliquer les Directeurs Conseils et/ou les experts Webedia.

    3) Participer au développement et à la structuration de son portefeuille de clients

    Vous pilotez la rentabilité de vos projets et fidélisez les clients en identifiant et développant des opportunités commerciales, suite aux briefs clients et prospects mais aussi en pro-activité avec les directeurs conseils et le DGA de l’équipe.

     

  • Profil

    - Esprit d’initiative et autonomie voire d’entreprenariat ;
    - Très bon relationnel client, pédagogue ;
    - Solide connaissance du digital, et de ses enjeux présents et à venir ;
    - Appétence pour les sujets corporates ou institutionnels (une première expérience est appréciée) ;
    - Compréhension et résolution de problèmes, esprit de synthèse ;
    - Goût pour le travail en équipe ;
    - Bonne expression orale et écrite, en français, l’anglais est un plus ;
    - Formation supérieure (Ecole d’ingénieur, Ecole de Commerce, Sciences Po, Ecole de Communication) ;
    - Expérience de 4-5 ans minimum dans un univers digital (Agence, start-up ou annonceur).

  • CDI

    Oct. 2019
    Selon profil et expérience
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