Pour l’industrie du voyage, 2021 est et restera une année particulièrement marquante.
Les évolutions constatées actuellement sur ce marché semblent être la résultante d’un double phénomène :
- un phénomène très court-terme : comment les voyageurs ont choisi de modifier leur comportement en réaction immédiate à la crise sanitaire du Covid-19 ;
- un phénomène plus long terme : de grandes évolutions du côté des comportements consommateurs que nous avions commencé à observer depuis quelques années et qui s’imposent de façon visible en ce début de décennie.
A quoi le voyage de 2021 ressemble-t-il ?
Et que peut-on anticiper pour les prochaines années ?
Pour apporter des réponses à ces questions, les équipes Insights Webedia ont interrogé début mai 2021 un échantillon de 647 voyageurs au travers des assets Easyvoyage.
2010-2020 : DE grands bouleversements
En 10 ans, les voyageurs français sont devenus hyper-digitaux, « compar’acteurs » et agiles face à une offre extra-large.
Ils se montrent surtout en recherche de lien social de façon croissante : plus d’immersion, plus de relations « tourist-to-tourist ».
parenthèse désenchantée : quel impact du covid-19 ?
Après plusieurs mois sans possibilité de voyager, l’envie est bien là.
92% des répondants déclarent prévoir de partir en vacances, en week-end ou pour un court séjour en France au cours des 12 prochains mois. 79% sont tentés par l’étranger.
Interrogés sur leurs habitudes voyage, 72% des répondants déclarent qu’ils les modifieront (probablement ou certainement) suite à la crise sanitaire. Type de destination, anticipation des démarches administratives et/ou de santé, délai d’anticipation des réservations sont les changements les plus envisagés par les répondants.
Côté budget, 59% des répondants déclarent qu’ils conserveront un budget vacances similaire, 26% qu’ils augmenteront leur budget.
TRAVEL REBOOT : ET SI ON SE PROJETAIT ?
Afin d’évaluer la perception des Français vis-à-vis des évolutions en cours du secteur du voyage, les répondants ont été amenés à se positionner sur 23 items : à l’avenir, le voyage sera-t-il… plus à proximité de chez soi ? … itinérant ? … connecté à Internet ? … écologique ? Etc.
L’évolution avec laquelle les répondants sont le plus nombreux à être d’accord ? Celle d’un voyage qui sera « plus axé nature« .
Pour ce qui est des autres items les plus sélectionnés :
- 69% des répondants jugent que le voyage de demain sera « organisé par les voyageurs eux-mêmes » ;
- 66% qu’il sera « sur-mesure » ;
- 60% qu’il sera « hors des sentiers battus » ;
- 57% qu’il sera « écologique« .
Sera-t-il « plus inspiré par les réseaux sociaux » ? Oui pour 41% des répondants, toutes générations confondues, et ce chiffre monte à 63% chez les 18-34 ans.
